Što su ove upute?

Ove upute se bave upravljanjem web trgovinom koja je povezana s "WIP centralnim sustavom", uključujući i objašnjenja razloga i načina njihovog povezivanja, te što je sve potrebno za to.

Pod pojmom "Web trgovina" mislimo na "Web shop sustav" i to konkretno na web shop koji je baziran na "WordPress" besplatnom sustavu, i to "WordPress WooCommerce" modulu na kojem se pogone stotine tisuća web trgovina diljem svijeta.

U upute smo dodali i poglavlje vezano za proces i sve potrebno za izradu same web trgovine, pa tamo možete pronaći sve potrebne informacije vezane za dobar start.

Odakle naziv "Wip2WooCommerce"?

"Wip2WooCommerce" je naziv za programski sustav u kojem međusobno surađuje nekoliko računalnih programa u svrhu povezivanja "WIP centralnog poslovnog sustava" i "Web trgovine".

"Wip" je poslovni programski sustav, a "WooCommerce" je sofisticirana web trgovina za "WordPress" web platformu, pa pojam "Wip2WooCommerce" označava povezanost WIPa s WooCommerce platformom za funkciju web trgovine i web kataloga koji je javno dostupan na Vašim web stranicama i omogućuje Vam "trgovanje na daljinu".

Ideja i princip rada

U Web trgovinu je potrebno unositi i non-stop održavati ažurnima podatke o proizvodima i uslugama koje tamo želimo prodavati.

Incijalno je u web trgovinu potrebno unijeti nazive proizvoda, njihove opise, pripremiti i pridružiti im jednu ili više fotografija, definirati neke dodatne atribute (npr. boju, veličinu, snagu, debljinu, tvrdoću ... itd.), označiti ili deoznačiti isticanje nekih proizvoda u web trgovini (npr. proizvode "specijalna ponuda" istaknuti na uočljivom dijelu web trgovine), definirati cijene, akcije, popuste, pripadnost grupama i podgrupama ... itd.

Nakon takvog inicijalnog unosa svih proizvoda, što nije mali posao, potrebno je non-stop održavati takav katalog ažurnim s cijenama, akcijama i istaknutosti! Svaka promjena prodajne cijene, mora rezultirati i promjenom te cijene u web trgovini. Nije lak posao.

Budući da se u "WIP centralnom sustavu" već unose i proizvodi i njihove planirane prodajne cijene, i te se cijene mijenjaju već prilikom izrade novih primki-kalkulacija, u prolazu nabave dakle, ali se također vode i stanja lagera skladišta, logično je pokušati spojiti ova dva sustava : "WIP centralni sustav" i "Web trgovinu".

Ideja komunikacije između WIPa i Web trgovine, mogla bi se opisati u 7 koraka :

1. Slanje proizvoda iz WIPa u Web trgovinu :: WIP centralni sustav jednom tipkom pošalje jedan ili više željenih proizvoda u web trgovinu. U web trgovinu pri tome šalje WIP šifru, Naziv proizvoda, i prodajnu cijenu.
2. Prihvat proizvod u Web trgovinu :: Web trgovina automatski prihvati navedene podatke o proizvodima iz WIPa i doda ih u svoju bazu podataka, te im postavi status u "skica" - što znači da proizvodi trenutno postoje samo u administratorskom dijelu web trgovine i da još nisu objavljeni u javnom dijelu web trgovine, pa tako još nisu vidljivi kupcima.
3. Dodatna obrada proizvoda :: U administratorskom dijelu web trgovine, operater sada uz dodane proizvode, osim wip šifre, naziva i cijene koji su došli iz WIPa, unosi dodatne podatke, upisuje bogate opise, dodjeljuje jednu ili više fotografija uz svaki proizvod, dodaje ih u jednu ili više kategorija, definira im dodatne atribute (npr. boju, veličinu, volumen i sl.) itd. itd. ... sve kako bi Web trogina omogućila što bolje korisničko iskustvo svojim kupcima i olakšala im potragu za proizvodima.
4. Objava proizvoda :: Kada administrator web trgovine dovrši unos dodatnih podataka o proizvodu, objavljuje ih. Taj čin "objave" čini proizvode vidljivima i u javnom dijelu web stranice. Kupci sada mogu kupiti proizvod
5. Izmjena podataka u WIPu :: WIP centralni sustav radi dalje svoj posao, mijenja cijene spontano, kao i do sada, po potrebi, jednako tako mijenja i stanje lagera proizvoda, odnosno definira jeli neki proizvod istaknut ili je na akciji. Sve takve promjene se u pozadini automatski bilježe i potpuno u tišini se prenose u "WipApi" bazu podataka na našem serveru. WipApi je naš WEB programski sustav koji omogućuje serviranje podataka drugim aplikacijama putem Interneta.
6. Automatsko osvježavanje web trgovine promjenama iz WIPa :: Web TRGOVINA sada, putem programa koji smo specijalno napisali za web stranicu (tzv. plugin), spaja se periodično (u pluginu definiranim intervalima) na "WipApi" i potpuno automatski osvježava cijene u web trgovini, te za svako osvježavanje kreira izvještaj koji šalje administratoru web trgovine na unaprijed definiranu e-mail adresu. Administrator web trgovine, na ovaj način prati sve promjene, kako bi imao maksimalnu kontrolu nad automatikom izmjena.
7. Automatsko prihvaćanje web narudžbi u WIPu :: Kada se obavi prodaja putem web trgovine, WIP jednim klikom preuzima sve narudžbe nastale od zadnjeg preuzimanja, i temeljem tih podataka kreira automatsku "ponudu" iz koje se dalje kreira jedna ili više otpremnica i račun.

U ovim ćemo uputama pokušati detaljno objasniti sve navedene točke, ali i odgovoriti na sva nametnuta pitanja u praksi.

Dijelovi "Wip2WooCommerce" sustava

Ovo su svi dijelovi sustava :

1. "WIP centralni poslovni sustav" : naš programski sustav za kompletno poslovanje. WIP je za ovaj način korištenja potrebno instalirati na naš server (tzv. "wip u oblaku"). U WIPu je potrebno instalirati "Wip2WooCommerce WIP modul" koji omogućuje da WIP otvara nove proizvode direktno u Web trgovini. U WIP se upisuju WooCommerce API ključevi kako bi WIP imao pristup i kontrolu nad WooCommercom, odnosno mogao dodati proizvode u WooCommerce web trgovinu.
2. "WipApi" : naš "WebAPi" program s bazom podataka koji služi kao most između WIP centralnog sustava i vanjskih programskih sustava (npr. web trgovine) : potreban je i otvoren account za Vaš WIP, definirani WipApi ključevi koji su potrebni za podešavanje WooCommerce plugina kako se isti povezao s Vašim podacima, Vašeg WIPa.
3. "WordPress" web stranica s instaliranim "WooCommerce" modulom za web trgovinu (WordPress i WooCommerce su u osnovi potpuno besplatni sustavi koje koriste milijuni web stranica i web trgovina diljem svijeta, ali za implementaciju svega, ipak je potrebno dosta znanja, iskustva, upornosti, i ... puno naklikavanja kako bi sve izgledalo i funkcioniralo upravo onako kako se i očekuje :)
4. "WipApi2WooCommerce" plugin za automatsko osvježavanje cijena, akcija i istaknutosti proizvoda. Ovo je naš program koji smo napisali kao dodatak za WooCommerce. Instalira se i podešava u WooCommerce sustavu, odnosno serveru na kojem se izvršava web trgovina.

"WordPress" sustav podrazumijeva program koji se pokreće u Internet pretraživaču (Internet browseru), i sastoji se od dva programa : 1. same javne "WEB stranice" tj. "Web trgovine" koju vide kupci, i 2. "Web Administracijskog sučelja", odnosno programa za upravljanje sadržajem web stranice

Gore navedene programe ćemo mi instalirati u sklopu sveukupne implementacije sustava.

Upute

Imate WEB trgovinu?

• Podjela posla
• Slanje proizvoda iz WIPa u Web trgovinu
• Dorada proizvoda u Web trgovini
• Objava proizvoda u javni dio Web trgovine
• Automatska usklada podataka WIPa i Web trgovine
• ISTICANJE proizvoda u web trgovini
• AKCIJA : definiranje akcijske prodaje u web trgovini
• Dodatne mogućnosti

Još nemate WEB trgovinu?

• Planiranje i izrada web trgovine

Podjela posla između zaposlenika

Cijelim sustavom može upravljati jedna osoba, ili pak možete imati više osposobljenih "tipova" ljudi, i to za sljedeći primjer podjele poslova :

1. WIP operater 1 - "wip operater 1" je čovjek koji radi i poznaje WIP poslovni sustav. On dodaje i mijenja proizvode i usluge u WIPu
2. WIP operater 2 - "wip operater 2" je čovjek koji isto tako radi u WIPu, ali dodatno je osposobljen i za upravljanje slanjem proizvoda u web trgovinu.
3. WooCommerce operater 1 - ovo je operater koji radi putem web platforme za upravljanje sadržajem web stranica. On u svom sustavu već dobije skice proizvoda koji su poslani iz WIPa, a koje je tamo poslao "Wip operater 2", ali ti proizvodi se dakle vode kao "skica" (draft) i još nisu objavljeni na web stranicama. Takve "sirove" proizvode ovaj operater dodatno obrađuje u "administratorskom web programu (sučelju)" na način da im upisuje detaljan opis proizvoda, jednu ili više fotografija, dodatne atribute kao npr. boju, dimenzije itd., te ih na kraju i "objavljuje" čime oni postaju dostupni na javnom dijelu web stranice, koju dakle vide kupci. Također, kada se pokaže potreba za ukidanjem nekog proizvoda sa javnog dijela web stranice, ovaj operater te proizvode može privremeno ili trajno obrisati, ili ih prebaciti ponovno u "draft" mood, u kojem i dalje postoje u administratorskom dijelu web stranice, ali nisu javno vidljivi na javnom dijelu web stranice. Ovaj operater bi trebao znati raditi i u nekom od programa za obradu fotografije (npr. Photoshop), kako bi mogao fotografirati proizvod, te ga dodatno obraditi (npr. "izrezati" proizvod i postaviti ga na transparentnu pozadinu u programu za grafičku obradu, u unaprijed dogovorenom formatu).
4. WooCommerce operater 2 - ovo je operater koji će paziti na primljene web narudžbe i nastaviti ih dalje obrađivati. Ovaj će operater primiti narudžbu, komunicirati s kupcem o statusu njegove narudžbe (sustav ima preddefinirane predložke za ove potrebe), a ako je potrebna neka dodatna informacija ili rješenje specifične situacije ili pojašnjenje, može i telefonski komunicirati kupca, te inicirati proces pakiranja i dostave proizvoda.

Slanje proizvoda iz WIPa u Web trgovinu

Proizvod se iz WIP centralnog sustava šalje u Web trgovinu na sljedeći način :

U WIPu, u glavnom izborniku izabrati "2. Šifrarnici" > "S. Proizvodi sa skladištem + upravljanje WEB dućanom. Otvoriti će se prozor s proizvodima u kojem na razne načine možemo potražiti ili filtrirati podatke o proizvodima.

Mi ćemo u našem primjeru, potražiti proizvod koji u svom nazivu ima sljedeće : "FEIN WSG". U polje "Dio naziv, šifre ili barcodea za pretragu" upisati ćemo "FEIN WSG", a zatim kliknuti na tipku gore desno "Učitaj WIP podatke", nakon ćega ćemo u listi dole, dobiti sve proizvode koji u svom nazivu imaju uneseni dio naziva. Naš primjer u ovom trenutku izgleda kao na slici dole :

U Web dućanu, u ovom trenutku, još nemamo niti jedan proizvod. Slika dole prikazuje Administracijsko sučelje web stranice, i to opciju "Proizvodi", u kojoj vidimo da trenutno nema niti jednog proizvoda.

U javno objavljenom Web dućanu, također još nema proizvoda. (slika dole)

Sada ćemo u WEB Administraciju iz WIPa poslati proizvod "72219860000 FEIN WSG 7-115 KUTNA BRUSILICA", WIP šifre "22406". U listi kliknemo na ovaj proizvod, a zatim i na tipku gore desno "Šalji na WEB". U ovom trenutku WIP je poslao proizvod u WEB dućan, a WEB dućan je WIPu vratio "šifru" pod kojom je ovaj proizvod sada zaveden u WEB dućanu. Slika dole prikazuje da je WEB dućan WIPu vratio šifru "3344", koju je WIP upisao uz WIP proizvod koji smo upravo poslali u kolonu "Woo#". Temeljem ove šifre će WIP znati da sljedeći puta ako ponovno pošaljemo isti proizvod u WEB dućan, ne DODAJE taj proizvod ponovno, nego da mu samo popravi cijenu i naziv u WEB dućanu.

Ako sada pogledamo "Administracijsko web sučelje", ono izgleda kao na slici dole :

Vidimo da je WIP proizvod koji smo poslali iz WIPa, dodan u WooCommerce Administracijsko sučelje WEB trgovine, ali još nije objavljen u javnom dijelu web trgovine (slika dole). To je zato što se proizvod nakon dodavanja u web trgovinu, u web trgovini dodaje sa statusom "SKICA", a ne odmah "OBJAVLJENO". :

Sada u "Web Administracijskom sučelju" možemo doraditi podatke o proizvodu, odnosno upisati dodatni opis proizvoda koji će se pojavljivati u web trgovini, zatim dodati fotografije proizvoda, dodatne atribute (npr. boju, veličinu, broj okretaja i sl. dodatne značajke proizvoda), a nakon toga ga pustiti u javnost, odnosno "objaviti ga" nakon čega će se isti pojaviti u javnom dijelu web trgovine

Dorada proizvoda u Web Administracijskom sučelju Web Trgovine

Nakon što smo iz WIP centralnog sustava poslali proizvod, ili više njih, u Web administraciju web trgovine, sada ih možemo dodatno obraditi na način da im dopišemo bogati opis, pridružimo jednu ili više fotografija, svrstamo ih u jednu ili više kategorija budući da WIP ne šalje svoje kategorije, nego dozvoljava da se na web stranici kategorije formiraju na drugačiji način, jer ovdje imaju i drugačiju, više marketinšku svrhu.

Slika prikazuje gdje se u listi proizvoda nalazi opcija "Uredi".

Klikom na opciju "Uredi", otvoriti će se potuno nova forma za unos i izmjenu podataka izabranog proizvoda, kao na slici dole :

Sada ćemo uz proizvod upisati neki dodatni opis, dodati jednu fotografiju proizvoda, i odmah ga objaviti u javnom dijelu WEB sučelja, tj. u Web trgovini, kako bi se od tamo već mogao tamo kupovati.

Upis opisa proizvoda

Pridruživanje fotografije

Kada se klikne na poveznicu "Postavi sliku proizvoda" (slika gore, pod 2.), otvoriti će se prozor "Slika proizvoda" u kojem su dvije kartice - prva "Prijenos zapisa" i druga "Zbirka medija". Evo malo objašnjenja : Kada imamo neku fotografiju na svom lokalnom računalu, tu fotku trebamo prenijeti na web server, odnosno računalo na kojem se na Internetu izvršava naša web trgovina. Kada je prenesemo, ona se smjesti na server, i pridruži se u takozvanu "Zbirku medija". Iz Zbirke medija se onda može pridruživati uz bilo što, npr. uz neki proizvod, ili je se može prikazati u nekom članku koji isto tako možemo objaviti na web stranici jer WordPress sustav omogućuje i objavu "članaka". Jedna se te ista fotografija iz "Zbirke medija" može pridružiti uz više različitih proizvoda - a da se pri tome ne prenosi više puta s lokalnog računala na server pod različitim nazivima, nego se dakle prenese samo jednom u "Zbirku medija", a onda se od tamo pridružuje na raznim mjestima u web trgovini, odnosno web stranici.

Mi smo ranije već prenijeli neke fotografije, i one dakle već postoje na serveru u odjeljku "Zbirka medija", pa ćemo sada samo odabrati jednu koja je prigodna za ovaj trenutni proizvod "FEIN KUTNA BRUSILICA".

Slika dole prikazuje naš prozor "Slika proizvoda", dok je odabrana kartica "Zbirka medija".

Sada ćemo u ovoj listi izabrati jednu sliku, i postaviti je kao glavnu sliku trenutnog proizvoda :

Dodatne informacije : vidimo na slici gore, da se s desne strane nalaze informacije o izabranoj slici. Ovdje se u polja "Alt tekst" i "Opis" može dodati opis ovog proizvoda a što će se koristiti kada netko na Google tražilici npr. traži među fotografijama neki pojam, onda će Google, ako taj pojam postoji uz ovu sliku, korisniku u listi predložiti Vašu sliku, a ako korisnik klikne na tipku "Visit" ispod te fotke, link će ga odvesti upravo na Vaš dućan, i to upravo na ovaj proizvod. Zato bi trebali popunjavati i ove podatke uz fotografije.

Nakon klika na tipku "Postavi sliku proizvoda", prozor za izbor proizvoda će se zatvoriti, a izabrana fotka će se pojaviti na formi proizvoda, baš kao na slici dole :

Kategorije

Sada idemo odrediti u kojim će kategorijama ovaj proizvod biti vidljiv. Ovdje se ne prikazuju WIP kategorije, nego se u WEB sučelju posebno dodaju kategorije, koje vrijede samo za WEB trgovinu. Mi smo u našem primjeru već dodali unaprijed dogovorene kategorije s klijentom, korisnikom web dućana, pa ćemo ovdje, uz trenutni proizvod, samo izabrati dvije od njih, upravo kao na slici dole :

U Web administracijskom sučelju se mogu dodavati kategorije i podkategorije. U našem primjeru je vidljivo da smo dodali kategoriju "Akumulatorski alati", a pod tu kategoriju smo dodali podkategorije "Aku bušači čikići", "Aku bušilice-odvijači", ... , "Aku kutne brusilice", a trenutni smo proizvod dodali u dvije od njih, i označili ih kvačicom u listi. Na ovaj će se način, kada u web trgovini kupac klikne i na kategoriju "Akumulatorski alati" ili na podkategoriju "Aku kutne brusilice", pojaviti i ovaj proizvod u listi.

Objava proizvoda

Gore smo prikazali neki minimum podataka koji su potrebni da se proizvod dobro prezentira kupcu u web trgovini. Idemo sada ovaj proizvod objaviti u WEB trgovini.

Sve je prilično jednostavno, kliknemo na tipku "Objavi" koja je prikazana na slici dole :

Nakon ove akcije, proizvod će se početi pojavljivati u raznim formatima web trgovine, kao na dvije slike dole, koje prikazuju listu proizvoda, i detalj proizvoda koji se otvara nakon klika na sliku proizvoda u listi proizvoda :

Automatska usklada podataka WIPa i Web trgovine

Nakon što su proizvodi jednom objavljeni u web trgovini, njihove se prodajne cijene, akcije (zajedno sa stopama popusta koje ste postavili u WIPu), kao i oznaka istaknutosti proizvoda u web trgovini potpuno automatski usklađuju po podacima u "WIP centralnom sustavu".

Plugin "WooCommerce WipApi Product Sync" koji automatski usklađuje podatke

Za svrhu automatske sinkronizacije podataka WIPa i Web trgovine smo napisali program za web trgovinu (tzv. WooCommerce plugin)

koji se instalira u "WooCommerce" i podesi na dole opisani način.

U "WooCommerce WipApi Product Sync" pluginu se podešavaju sljedeći parametri :

• Vremenski period između dvije provjere promjena podataka WIPa. Perioda može biti definirana kao :
  • "Sinkroniziraj u određeno vrijeme svaki dan" (eng. "Sync at a specific time each day") pri čemu se definira Sat i minuta, ili pak može biti definirana kao
  • "Sinkroniziraj u intervalima (sekunde)" (eng. "Sync by interval (seconds)") pri čemu se definira broj sekundi između dva zahtjeva za osvježavanjem podataka iz WIPAPI sustava
• Jedna ili više e-mail adresa za dostavu notifikacije sa izvještajem o promijenjenim cijenama i ostalim podacima koji se prate i mijenjaju (istaknutost proizvoda, akcija). Ako se upisuje više email adresa, potrebno ih je odvojiti zarezom.

Nakon što se jednom podesi ovaj plugin, stvar dalje funkcionira potpuno automatski. Čim u WIPu promijenite npr. prodajnu cijenu proizvoda na skladištu koje je definirano da ga prati Web trgovina, ta će se cijena potpuno samostalno promijeniti i u web trgovini, a sve promjene koje se dogode u jednoj takvoj provjeri će stići administratoru Web trgovine u obliku izvještaja na njegovu e-mail adresu, o čemu više pročitajte u nastavku.

Što kada se u web dućanu automatski promijene podaci po WIP podacima?

Nakon što sustav za automatsko praćenje i promjenu cijena napravi promjene u web trgovini, o tome će kreirati izvještaj, u kojem će navesti sve izmjenama obuhvaćene proizvode, a zatim će taj izvještaj poslati na e-mail adresu (ili više njih) koja je podešena u pluginu "WooCommerce WipApi Product Sync".

Evo slike primjera izvještaja o promjeni cijena koje dostavlja "WipApi Product Sync" plugin nakon što je automatski uskladio podatke u web trgovini :

Na slici je brojem 1 označena "redovna cijena" u zagradi, a trenutna prodajna snižena cijena "bez zagrade".

Brojem 2 je na slici označena vrijednost u polju "Istaknut status", koje vidimo da je promijenjeno u "NIJE ISTAKNUTO".

Na slici se vidi da Web trgovina "ne vodi" lager, iako je moguće podesiti Web trgovinu da vodi lager - jer WIP centralni sustav šalje i trenutnu količinu svakog proizvoda, te isto tako prati njihove promjene, pa se na web Siteu proizvod automatski može označiti labelom "TRENUTNO NIJE DOSTUPNO" ako iz WIP sustava dođe količina koja je jednaka (ili manja) od nule.

Naziv proizvoda u mail izvještaju je odmah i "link" na taj proizvod u web trgovini što olakšava navigaciju i praćenje trenutne cijene. Ako naziv nije u obliku "linka" (poveznice na taj proizvod), to znači da taj proizvod postoji u web trgovini, primijenjen mu je neki podatak, ali trenutno nije objavljen u javnom dijelu web stranice, odnosno, nije vidljiv kupcima. To znači da će Plugin za sinkronizaciju podataka, popraviti podatke o cijenama, akcijama i istaknutosti proizvoda, i onim proizvodima koji nisu trenutno objavljeni, nego su u statusu "nacrta" a ne "objave".

Isticanje proizvoda u web trgovini

U WIP centralnom sustavu smo omogućili da na željenim proizvodima uključite tzv. "ISTICANJE PROIZVODA". Istaknuti proizvodi će na Web stranicama dobiti etiketu "ISTAKNUTO".

Proizvodi s ovom etiketom se u dizajnu stranice mogu prikazivati na posevnim mjestima, a kada se prikažu i u redovnom katalogu, vrlo se ističu, pa tako dodatno privlače pažnju na sebe.

Uključiti opciju za "Isticanje proizvoda"

Primjeri prikaza istaknutih proizvoda u web trgovini:

Primjer #1

Primjer #2

Akcijska prodaja

U WIP centralnom sustavu smo omogućili da na željenim proizvodima uključite tzv. "akcijsku prodaju", odnosno da im definirate stopu akcijskog popusta.

Tako tretirani proizvodi u WIPu, u web trgovini će se prikazati na način da će im redovna WIP cijena biti prekrižena, a ispod nje će se prikazati, za definiranu stopu popusta, umanjena prodajna cijena, koja je trenutno i aktualna prodajna cijena u web trgovini.

Evo kako to jednostavno možemo postići :

WIP centralni sustav :

Web trgovina :

Nakon ove izmjene, jednostano trebamo pričekati da se izmjene propagiraju. Vrijeme čekanja ovisi o periodi osvježavanja koja je podešena u pluginu za osvježavanje web trgovine.

Dodatne mogućnosti

Ukidanje proizvoda iz web trgovine

Proizvod se kroz web administracijsko sučelje "WordPress" sustava može ukloniti iz javnog dijela web trgovine, tako da ga kupci više ne mogu pronaći. To se radi tako da se proizvodu jednostavno promijeni njegov status iz "OBJAVLJEN" u "SKICA".

"WIP2WooCommerce" sustav će ovakvim proizvodima i dalje ažurirati cijenu, istaknutost i akcijske popuste, tako da oni i dalje budu spremni za objavu u slučaju da ih poželite ponovno vratiti u prodaju, odnosno objaviti ih u javnom dijelu Web dućana.

Slika (1) :: prolaskom miša iznad proizvod u web administratorskom sučelju, ispod naziv proizvoda će se pokazati dodatne opcije, kao na slici dole. Klikom na "Brzo uredi", otvoriti će se prozor kao na slici (2)

slika (2) :: oznaka broj 2 na slici pokazuje mjesto gdje se može u padajućoj listi izabrati novi status prozvoda : "Skica". Na kraju promjene se mogu perzistirati tako da kliknemo na tipku "Ažuriraj" (na slici dole označeno broj 3).

Brzi update podataka iz WIPa u Web trgovinu

Ako je vremenski interval osvježavanja proizvoda veliki, npr. jednom dnevno, u 3 sata ujutro, a Vi pronađete neku pogrešnu prodajnu cijenu, nakon izmjene te cijene u WIPu jednostavno možete ponovno poslati taj proizvod direktno iz WIPa u WEB dućan, ne čekajući da se web trgovina samostalno ažurira.

Slika dole prikazuje WIP formu u koju se ulazi opcijom "2. Šifrarnici" > "S.. Proizvodi sa skladištem + upravljanje WEB dućanom":

Pronađete željeni proizvod, a zatim u listi jednom kliknete na taj proizvod kako bi ga označili. Ako proizvod ima s desne strane u listi neki broj (u našem primjeru je to broj 3344), to znači da taj proizvod već postoji u web dućanu, a broj (3344) predstavlja "WebID" - odnosno šifru proizvoda u web dućanu. Kada se takav proizvod ponovno pošalje u Web dućan, Web dućan ga neće dodati kao novi proizod, već će ga pronaći u bazi podataka web dućana po "WebID" oznaci, a zatim će mu ažurirati podatke s podacima koje mu sada pošalje "WIP centralni sustav" tipkom "Šalji na WEB".

Tipka "Kontaktirajte nas" umjesto tipke "Stavi u košaricu"

Ponekad želimo na WEB stranici ponuditi neki proizvod za koji npr. nije moguće izračunati cijenu dostave, ili ne znamo za koliko ga vremena točno možemo nabaviti - a nemamo ga trenutno na stanju.

U svim takvim i sličnim situacijama želimo kupcima ipak prikazati takav proizvod, njegov opis, slike itd. ... ali ne želimo da takav proizvod kupac može staviti u košaricu i naručiti ga, ili još bolje, želimo tipku "Stavi u košaricu" na tom proizvodu zamijeniti tipkom "Kontaktirajte nas". Klikom na tipku "Kontaktirajte nas", web stranica će otvoriti obrazac (formu) u kojem će već biti predpopunjeni podaci o proizvodu, a koja će omogućiti i unos kontakt podataka kupca, te slanje takvih podataka tipkom "Pošalji upit" na adresu našeg web dućana.

Preduvjeti : za ove potrebe napisali smo mali plugin, dodatak, koji se mora instalirati u web trgoivinu

Način funkcioniranja : u pluginu za ovu namjenu je omogućeno određivanje jedne ili više kategorije proizvoda, u koje kada postavimo neki proizvod, taj će proizvod tipku "Stavi u košaricu" zamijeniti tipkom "Kontaktirajte nas". Svaki proizvod može biti član više kategorija, ali ako je član i kategorije npr. "kontaktirajte-nas", a ta je kategorija navedena u našem pluginu za ovu namjenu, tada će u svim svojim prikazima, svi proizvodi koji su članovi i te kategorije imati mogućnost tipke "Kontaktirajte nas" umjesto tipke "Stavi u košaricu". Kontrolu dakle koju tipku želimo na kojem proizvodu, određujemo jednostavnim dodavanjem ili izbacivanjem proizvoda u ili iz dogovorene kategorije.

Planiranje i izrada Web trgovine

Uvod i osnovni pojmovi

"Web trgovina" je ništa drugo do web aplikacija, program koji se izvršava na web serveru, odnosno računalu koje je stalno spojeno na kvalitetnu vezu s Internetom putem kvalitetne mrežne infrastrukture, spojeno na kvalitetna redundantna napajanja, kako bi podatkovni promet sa zahtjevom iz bilo kojeg dijela svijeta mogao kvalitetno i u non-stop režimu biti preusmjeravan prema tom serveru i web aplikaciji na njemu.

Server i mrežna infrastruktura se danas najčešće unajmljuje od tvrtki koje se upravo s tim bave, i koje imaju nekoliko, ili nekoliko stotina servera smještenih u tzv. "data centrima". To se zove "Hosting", ili po hrvatski "Udomljavanje".

Samo kratko, kao dodatne informacije, danas se može unajmiti potrebna infrastruktura na nekoliko razina. Može se unamiti cijelo, (ili dio cijelog) fizičkog računala, pri čemu korisnik koji unajmljuje takvo računalo mora na njega samostalno instalirati sve što mu je potrebno za svrhu koja mu je potrebna. U tom režimu mora i samostalno održavati cijeli sustav, zajedno s operacijskim sustavom, ali i svim ostalim potrebnim servisima na tom serveru. Danas su serveri koji se unajmljuju često virtualizirani. virtualni server zovemo VPS ("Virtualni Private Server"). Prednost VPSa je ta što se nekoliko VPSova može izvršavati na jednom (ili na više - "cluster") fizičkom računalu, a pri tome VPS serveri nisu fizički povezani sa hardwareom servera, pa se vrlo jednostavno mogu premještati s jednog na drugo fizičko računalo, što je izvrsno u slučaju kvara hardwarea računala, jer se cijeli virtualni server premjesti kao jedna veliku datoteku u drugu virtualnu okolinu. (mi projektiramo i radimo i virtualizaciju, pa ako želite u svojoj tvrtki imati fizički server s virtualnom okolinom i virtualnim serverima za razne svrhe, slobodno nas angažirajte).

Sada kada znamo što je server i hosting, možemo reći i par riječi o aplikaciji za web trgovinu. Aplikacije za web trgovinu mogu biti izrađene "od nule". U tom slučaju programer kreće od ničega, i postupno samostalno stvara cijelu aplikaciju, sve njene module, sustav za autorizaciju i autentifikaciju, sustav za upravljanje i korištenje baze podataka, dizajnira izgled i sve funkcionalnosti, ali, sve se može pokrenuti i od tzv. "frameworka". "Framework" je poluproizvod, univerzalni "okvir" u koji su već programski ugrađene i riješene neke, za tu nišu, stalno potrebne standardne stvari. Na takav se onda "okvir" dodaju ostale potrebne funkcionalnosti, pišu se dodatni programi, tzv. "pluginovi" koji rješavaju specifične, u samom frameworku nerješene probleme ili procese, i uključuju se u saam framework, pa na taj način proširuju mogućnosti finalnog proizvoda, a istovremeno drastično smanjuju vrijeme isporuke gotovog rješenja.

Jedan od najpoznatijih i najkorištenijih frameworka je "WordPress", kao univerzalni okvir za općenito izradu web stranica (ne samo web trgovine), a njegov modul "WooCommerce" je specifičan dodatak koji služi upravo za rješavanje funkcionalnosti Web trgovine. "WooCommerce" može jako puno, a za ono što ne može, mogu se naravno i za njega napisati dodatni programi, (pluginovi), koji dakle prema potrebi proširuju njegovu baznu funkcionalnost.

Dizajn

"WordPress" ima mogućnost i kreiranja vizualnih tema o kojima ovisi izgled web stranice, odnosno web trgovine. Teme se mogu kupiti i gotove, pa samo prilagoditi njihov izgled, raspored elemenata (layout), boja i ostalo ... ili se pak mogu pisati "od nule". Neke kupljene teme su već toliko sofisticirane, da se u njima jednostavno može potpuno promijeniti izgled, pa dvije web stranice ili web trgovine koje su bazirane na istoj temi, mogu međusobno izgledati potpuno drugačije. Kod kupovanja tema treba biti i oprezan, jer se mora biti svjesno da se nečiji tuđi program prijavljuje u svoj sustav, pa je dobro kupovati samo provjerene teme, ili napraviti svoju u od nule - ako to dozvoljava budžet. Mi, kao programeri, obožavamo gotove teme, jer se možemo u projektu za iste novce više baviti samom funkcionlnošću, uz na taj način puno bolji i bogatiji rezultat :)

Obavezni elementi web trgovine

Na stranicama moraju postojati obavezni sadržaji koje propisuje Zakon i Pravilnici o trgovanju na daljinu. Ako izradu stranica prepustite nama, od nas ćete dobiti gotove dokumente u kojima ćete samo popuniti svoje podatke i eventualno promijeniti svoj način poslovanja u nekoj mjeri u kojoj se to razlikuje od naše "šprance", a mi ćemo ih onda postaviti na Site.

Marketing i SEO

Nakon što se stranica završi, i pusti u produkciju, javnu funkciju, za nju će na početku znati samo oni kojima date direktan link na nju. Stranica se neće "samo tako" početi pojavljivati u rezultatima "Google pretraga" nego je za promociju stranice potrebno napraviti određene akcije. Bazična akcija podrazumijeva da se na stranicu postavi tzv."Sitemap datoteka". To je datoteka koja sadrži popis svih stranica na Vašoj web domeni, a koje želite da se pojave u rezultatima pretrage pretraživača, npr. Googlea. Temeljem Sitemap datoteke, pretraživač, poput Googlea, bolje će razumjeti Vašu stranicu, i lakše će indeksirati njen sadržaj u svojoj bazi podataka koja se koristi za pretragu Interneta od strane korisnika. Sitemap se generira programski, ali ga isto tako treba imati na umu kreirati nakon završetka stranice, i provjeravati ga prilikom održavanja u nekim vremenskim periodama. Sitemap je ključan element za poboljšanje SEO optimizacije.

SEO optimizacija je marketinški proces optimiziranja web stranica i njenog sadržaja koje ima za cilj povećanje vidljivosti stranica na poznatim tražilicama. Drugim riječima, ako se bavite prodajom "proteina", i netko u Googleu upiše "proteini cijena", budući da broj tvrtki koje prodaju ovakve proizvode, ili imaju stranice koje govore o njima, ima sigurno puno, vaša će se, za pretragu neoptimizirana stranica pojaviti negdje na 48. stranici Google rezultata i kupci je jednostavno nikada neće pronaći. Rješenje je u tzv. SEO optimizaciji koja će poboljšati rezulate takvih prirodnih, "organskih" pretraga, ili je rješenje pak plaćanju poznatim tražilicama, za bolje pozicioniranje vaše stranice prilikom pretrage tako plaćenih, odnosno "zakupljenih" riječi. (https://ads.google.com/home/)

SEO optimizacija je marketinški proces, za to postoje specijalizirane tvrtke koje se bave samo s tim, i bilo bi dobro imati jedan takav tim na svojoj strani. SEO traži neki mjesečni budžet, i vrlo je dobro i to znati prije nego se odlučite na izradu WEB stranica.

Izrada i Cijena

Svaki je projekt izrade web trgovine po nekim karakteristikama poseban. Zato je vrlo teško na pamet i odmah reći neku univerzalnu zajedničku cijenu za izradu i puštanje u pogon samog web dućana.

Kontaktirajte nas, i nakon što utvrdimo sve važne elemente baš za Vaš slučaj, dostaviti ćemo Vam kompletnu ponudu, po fazama, a za izradu web trgovine i/ili mogućnosti povezivanja s WIP centralnim sustavom (ako ga već koristite ili ga tek planirate koristiti).

kontakt : Mladen :: mladen.babic@tvornica-programa.hr